이용약관

제2조 (용어의 정의)

① '플랫폼': 회사가 서비스를 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장

② '선생님 회원'(이하 '회원'): 본 약관에 동의하고 회사와 '업무 위탁 기본 계약'을 체결한 전문가

③ '고객 회원': 플랫폼에서 회사가 판매하는 '첫 달 4회기 패키지'를 구매하거나 '인터뷰권'을 구매하는 회원 (학부모 회원 포함)

④ '첫 달 4회기 패키지'(이하 '패키지'): 회사가 고객 회원에게 B2C로 판매하는 '첫 달(4회) 매칭 및 관리 서비스' 상품

⑤ '업무 위탁': 회사가 '패키지' 상품의 실제 수행(홈 서비스)을 회원(선생님)에게 위탁하는 행위

제3조(약관의 명시와 개정)

① 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 초기 화면에 게시합니다.

② 회사는 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 이전에 공지합니다.

제4조 (회원에 대한 통지)

① '회사'는 '회원'에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보(서비스 운영, 주요 정책 변경, 정산 내역, 매칭 관련 고지 등)를 '회원'이 제공한 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.

② '회사'는 '회원'의 서비스 이용에 필수적인 정보성 알림(예: 알림톡, SMS)의 경우, '회원'의 '광고성 정보 수신 동의' 여부와 관계없이 발송합니다.

③ '회원'은 '개인정보처리방침'에 따라 '회사'가 위 제1항 및 제2항의 통지를 위해 휴대폰 번호 등 개인정보를 이용하는 것에 동의합니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

① 이용 계약은 선생님이 되고자 하는 자가 본 약관 및 '업무 위탁 기본 계약서'(본 약관 제12조에 따름)에 동의한 후, 회사가 정한 가입 및 프로필 등록 절차를 완료하고 회사가 이를 승인함으로써 체결됩니다.

② 회사는 프로필 정보가 허위이거나 자격 기준에 미달하는 등 부적절한 신청에 대하여 승인을 거절하거나 유보할 수 있습니다.

③ 회원은 제1항에 따라 승인된 프로필(개인 연락처 등 일부 정보 제외)이 '플랫폼'을 이용하는 '고객 회원' 및 '비회원'을 포함한 모든 이용자에게 공개되는 것에 동의합니다.

제6조 (서비스의 제공, 위탁 및 정산)

① (매칭 서비스) '회사'와 '회원('선생님 회원')'은 '고객 회원'이 작성한 '선생님께 요청하기' 게시글의 상세 내용을 열람할 수 있습니다. 이는 원활한 매칭, 플랫폼 운영 및 분쟁 조정을 위한 목적입니다. 비회원에게는 해당 게시글의 목록만 공개되며, 상세 내용은 '회사', '선생님 회원' 및 '다른 고객 회원'에게도 제공됩니다.

② (B2C 매출) 회사는 고객 회원에게 '첫 달 4회기 패키지'를 B2C 상품으로 판매합니다.

③ (업무 위탁) 회사는 위 ②항에 따라 판매된 '패키지'의 실제 수행을 해당 고객 회원과 매칭된 회원(선생님)에게 '업무 위탁'합니다.

④ (정산 대상) 회사는 '패키지'가 정상적으로 완료되었음(고객 및 선생님 상호 '완료 확인')이 확인된 건에 한하여, '패키지' 매출(총 4회분)에서 회사의 수수료(1회분)를 제외한 '정산 대상액' (3회분)을 회원에게 지급합니다.

⑤ (세무 처리) 회사는 '소득 지급 주체'로서 위 4항의 '정산 대상액'에 대하여 소득세법 등 관련 법령에 따라 사업소득세(3.3%)를 원천징수한 후, 그 차액을 회원이 지정한 계좌로 지급합니다. 정산 시기 및 방법은 플랫폼 내 별도 안내에 따릅니다.

제7조 (회원의 의무 및 행동지침)

① 회원은 프로필에 기재하는 자격, 경력 등 모든 정보를 사실에 근거하여 정확하게 작성해야 합니다.

② (직거래 금지) 회원은 플랫폼을 통해 알게 된 고객 회원과 '회사'가 판매한 '패키지'가 종료되기 전(첫달)에 플랫폼 외부에서 직접적인 거래(현금, 계좌이체 등)를 하거나 이를 유도해서는 안 됩니다.

③ (전문가 행동지침) 회원은 고객 회원 및 서비스 대상자에게 전문가로서의 품위를 지키며, 어떠한 경우에도 비윤리적이거나 부적절한 언행을 해서는 안 됩니다.

④ 회원은 관련 법령, 본 약관, 이용 안내 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.

⑤ (자동화된 접근 금지) '회원'은 크롤링(Crawling), 스크래핑 (Scraping) 등 자동화된 수단이나 기타 비정상적인 방법을 사용하여 '플랫폼'의 정보(다른 회원의 프로필, 게시글 등)를 수집, 복제, 배포, 이용하거나 '회사'의 서버에 부하를 주어서는 안 됩니다.

⑥ (위약벌) '회원'이 위 ⑤항('자동화된 접근 금지')의 의무를 위반한 경우, '회원'은 '회사'에 위반행위 1건당 500,000원(오십만원)의 위약벌을 지급해야 합니다. 이는 '회사'가 '회원'에게 청구할 수 있는 민사상 손해배상(영업 손실 등)과는 별개입니다.

제7조의2 (성범죄 및 아동학대 무경력 확약 및 위약벌)

① '회원'은 본 계약 체결 시점 및 서비스 제공 기간 동안 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 및 「아동복지법」에 따른 '성범죄 경력' 및 '아동학대 범죄 전력'이 없음을 보증합니다.

② '회원'은 '회사'가 별도의 서면 서류 제출을 요구하지 않더라도, 제1항의 사실이 진실임을 가입 시 '전자적 서약(체크박스 동의)'을 통해 확약하며, 추후 '회사' 또는 '고객 회원'의 요청이 있을 경우 언제든지 본인의 '범죄경력회보서'를 제시하여 업무경력 사실을 입증할 의무가 있습니다.

③ 만약 제1항의 보증 내용이 허위로 판명되거나, 서비스 이용 도중 관련 범죄 사실이 확인될 경우 '회원'은 다음 각 호의 책임을 집니다.

1. '플랫폼' 이용 자격의 즉시 영구 박탈 및 재가입 불가

2. 위계에 의한 업무방해죄 및 사기죄 형사 고발 조치

3. '회사' 및 '고객 회원'에 대한 신뢰 훼손 및 영업 손실에 대한 '징벌적 위약벌'로서, 적발 시점까지 해당 '회원'이 플랫폼을 통해 정산받은 총 수업료의 10배에 해당하는 금액을 '회사'에 배상해야 합니다.

제8조(메시지 서비스 이용 및 회사의 열람 권한)

① 회사는 회원 간의 원활한 소통을 위해 1:1 실시간 채팅 서비스를 제공합니다.

② 회사는 회원 간 분쟁 발생 시의 증거 보존을 위해 메시지 내용을 기록·보관합니다. 단 회사가 대화 내용을 직접 열람하는 행위는 "회원의 공식적인 '신고' 또는 '분쟁 조정 요청'이 접수된 건"에 한정합니다.

③항 "회사는 위 ②항의 목적(신고/분쟁 처리) 및 플랫폼 내 직거래 금지 원칙(제7조 2항) 위반 여부를 확인하기 위한 목적으로 대화 내용을 열람할 수 있습니다. 특히 시스템 필터링을 통해 직거래 의심 정황이 감지되는 경우, 회사는 사전 고지 없이 원활한 플랫폼 운영과 수익 누수 방지를 위해 해당 대화 내용을 열람할 수 있습니다."

제9조(서비스 이용료 및 환불)

'첫 달 4회기 패키지'에 대한 환불은 **'고객 이용약관 제9조'**에 따르며, '회원'(선생님)의 정산 또한 이에 영향을 받습니다.

1. (고객의 전액 환불) '고객 회원'이 **'고객 이용약관 제9조 2항'**에 따라 수업 시작 24시간 전 취소하여 '패키지'가 전액 환불된 경우, 해당 건에 대한 '회원'의 '업무 위탁'은 취소되며 정산 대상에서 제외됩니다.

2. (고객의 부분 환불) '고객 회원'이 **'고객 이용약관 제9조 2항'**에 따라 '패키지' 이용 중 부분 환불을 요청한 경우, '회원'의 정산은 '고객 회원'이 환불을 요청한 시점을 기준으로 기 진행된 수업료에 대해서만 산정됩니다.

제11조(회원의 지위 및 세금)

① (프리랜서 지위) 회원은 자신의 전문성과 판단에 따라 서비스를 제공하는 독립적인 '업무 위탁 수행자(프리랜서)'이며, 회사에 고용된 근로자가 아닙니다.

② (자율성) 회사는 회원에게 업무 지시를 하지 않으며, 회원은 서비스 제공 방식, 시간 등을 고객 회원과 자율적으로 협의하여 결정합니다.

③ (세무 의무) 회사는 제6조 5항에 따라 '패키지' 용역비 정산 시 사업소득세(3.3%)를 원천징수하여 신고 및 납부합니다. '패키지' 종료 후(2개월 차~) 발생하는 모든 소득에 대한 세금(종합소득세 등)은 회원 본인이 스스로 신고하고 납부할 책임이 있습니다.

제12조(업무 위탁 계약의 자동 성립)

① (기본 계약의 성립) 회원이 '선생님 신청 절차에서 본 '선생님 이용약관'의 전문을 확인하고 [동의] 버튼을 클릭하는 행위는, 회사가 위탁하는 모든 업무에 대한 '업무 위탁 기본 계약'을 체결하는 '전자서명'과 동일한 효력을 갖습니다.

② (개별 계약의 자동 성립) 고객 회원이 '패키지' 결제를 완료하고, 회사의 관리자(또는 '페이액션' 등 연동된 자동화 시스템)가 해당 결제를 최종 확인하여 [승인] 처리하는 즉시, 회원은 해당 개별 건(용역비, 수행 기간 등)의 '업무 위탁 계약'에 자동으로 동의한 것으로 간주됩니다.

③ (로그 보관) 회사는 위①항에 따른 회원의 '기본 계약 동의 내역'(동의 시각, IP 주소 등)과, ②항에 따른 '개별 계약 자동 성립 내역'(관리자 또는 시스템의 승인 시각, 입금 확인 로그 등)을 '전자문서'로 보관하며, 이는 '업무 위탁 계약서'의 원본 효력을 갖습니다.

제13조 (개인정보의 처리)

① 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 '개인정보처리방침'을 수립하고 준수합니다.

② (RRN 수집) 회사는 제6조 5항 및 제11조 3항에 따른 원천징수 신고 의무 이행을 위해 회원의 고유식별정보(주민등록번호)를 '선생님 신청' 등 가입 시점에는 수집하지 않습니다. 대신, 회원의 "첫 번째 정산이 발생한 시점"에 관련 법령에 따라 원천징수 의무를 "고지"한 후 수집하며, 이는 별도의 '고유식별정보 수집 및 이용 동의서'에 따라 처리됩니다.

제14조(위치정보 이용)

회사는 회원이 기재하는 활동 가능 지역정보를 기반으로 매칭 서비스를 제공하며, 회원은 가입시 별도의 '위치기반 서비스 이용약관'에 동의해야 합니다.

제15조(회원의 책임 및 손해배상)

① (독립 수행자 책임) '회원'은 제11조 ①항에 명시된 바와 같이 '회사'에 고용된 근로자가 아닌 독립적인 '업무 위탁 수행자(프리랜서)'입니다. 이에 '회원'은 '패키지' 수행의 전 과정(고객 회원과의 연락, 방문, 서비스 제공, 완료 등 모든 활동 포함)에서 '회원' 본인의 고의 또는 과실로 인하여 '고객 회원' 또는 '서비스 대상자'(아동 등) 및 제3자에게 입히는 인적, 물적 손해(상해, 사고, 기물 파손 등)에 대하여 모든 민형사상 법적 책임 및 손해배상 책임을 '회원' 본인이 전적으로 부담합니다.

② (보험 가입 권고) '회원'은 위 ①항의 책임(서비스 수행 중 발생 가능한 인적, 물적 손해배상 책임 등)을 담보하기 위해, '전문직업인 배상책임보험' 또는 이와 유사한 성격의 보험에 가입할 것을 '회사'는 강력히 권고합니다. 단, 보험 가입 여부와 관계없이 제7조의2(성범죄 무경력 확약) 위반 등 '회원'의 중대한 귀책사유로 발생한 손해에 대해서는 '회원'이 무한 책임을 집니다.

③ (미가입 책임) '회원'이 '회사'의 권고에도 불구하고 보험에 가입하지 않아 발생한 모든 손해, 비용, 법적 분쟁 및 배상 책임은 전적으로 '회원' 본인이 부담해야 하며, '회원'은 보험 미가입을 이유로 '회사'에 어떠한 책임도 전가할 수 없습니다.

④ (회사의 면책 및 구상) '회원'의 위 제①항 내지 제3항의 행위 또는 책임으로 인하여 '회사'가 '고객 회원' 또는 제3자로부터 클레임, 소송, 기타 법적 분쟁에 휘말리게 되거나 손해(변호사 비용, 배상금, 화해금 등 일체의 비용)를 입은 경우, '회원'은 '회사'를 즉시 방어하고 면책시켜야 하며, '회사'가 입은 모든 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제16조(회사의 면책)

① (서비스의 성격) 본 플랫폼에서 '회원'이 수행하는 서비스(언어, 놀이, 감각통합 등)는 의료법상 '의료행위'에 해당하지 않으며, 질병의 '진단'이나 '치료'를 목적으로 하지 않습니다. 서비스의 목적은 전문가의 도움을 통해 대상자의 기능 향상 및 발달을 지원하는 '교육적/재활적 활동'에 있습니다.

② (책임의 한계) '회사'는 '회원'과 '고객 회원' 간의 '패키지' 수행을 위탁하고 관리하는 플랫폼 운영자로서의 책임만을 부담하며, 제15조에 명시된 '회원' 개인의 귀책사유로 발생한 문제에 대해서는 책임지지 않습니다.

③ (천재지변 등) '회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

④ (회원 귀책) '회사'는 '회원'의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제17조 (분쟁 해결)

① 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.

제1조 (목적)

본 약관은 모든별 주식회사(이하 '회사')가 운영하는 홈 서비스 플랫폼 '모든별 키즈' 및 '모든별 케어'(이하 '플랫폼')에서 제공하는 '인터뷰권', '첫 달 4회기 패키지' 등 상품 및 관련 서비스를 이용함에 있어 '회사'와 '고객 회원'(이하 '회원')의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

① '플랫폼': '회사'가 '서비스'를 제공하기 위해 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장② '고객 회원'(이하 '회원'): 본 약관에 동의하고 '회사'가 판매하는 '첫 달 4회기 패키지' 또는 '인터뷰권'을 구매하거나 이용하는 회원 (학부모 회원 포함)

③ '선생님 회원': '플랫폼'에 등록된 전문가로서, '회사'로부터 '패키지' 수행을 위탁받는 자

④ '첫 달 4회기 패키지'(이하 '패키지'): '회사'가 '고객 회원'에게 B2C로 판매하는 '첫 달(4회) 매칭 및 관련 서비스' 상품

⑤ '인터뷰권': '회원'이 '선생님 회원'과 1:1 채팅(인터뷰)을 시작하기 위해 구매하거나 '회사'로부터 지급받는 유료 또는 무료 이용 권한

제3조(약관의 명시와 개정)

① '회사'는 본 약관의 내용을 '회원'이 쉽게 알 수 있도록 '플랫폼' 초기 화면에 게시합니다.

② '회사'는 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자 7일 이전에 공지합니다. '회원'에게 불리한 변경의 경우 30일 이전에 공지합니다.

제4조 (회원에 대한 통지)

① '회사'는 '회원'에게 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 다양한 정보(서비스 주요 정책 변경, 결제 내역, 매칭 관련 고지 등)를 '회원'이 제공한 휴대폰 번호 또는 이메일 주소로 통지할 수 있습니다.

② '회사'는 '회원'의 서비스 이용에 필수적인 정보성 알림(예: 알림톡, SMS)의 경우, '회원'의 '광고성 정보 수신 동의' 여부와 관계없이 발송합니다.

③ '회원'은 '개인정보처리방침'에 따라 '회사'가 위 제1항 및 제2항의 통지를 위해 휴대폰 번호 등 개인정보를 이용하는 것에 동의합니다.

제5조 (이용 계약의 성립)

① 이용 계약은 '회원'이 되고자 하는 자가 본 약관, 개인정보처리방침, 위치기반서비스 이용약관에 동의한 후, '회사'가 정한 가입 절차를 완료함으로써 체결됩니다.

② '회사'는 가입 신청 정보가 허위이거나 타인의 명의를 이용하는 등 부적절한 신청에 대하여 승인을 거절하거나 유보할 수 있습니다.

③ '아동' 서비스 이용을 신청하는 '회원'은 가입 절차에서 '회사'가 요청하는 서비스 대상자(자녀)의 정보(이름, 생년월일)를 제공해야 합니다. 이는 원활한 서비스 제공(서비스 대상자 식별) 및 '무료 인터뷰권' 등 신규 가입 혜택의 중복 지급을 방지하기 위한 필수 절차입니다.

제6조 (서비스의 제공)

① (B2C 상품 판매) '회사'는 '회원'에게 '첫 달 4회기 패키지' 상품을 B2C로 판매합니다.

② (관련 서비스) '회사'는 위 상품 판매 외에, 회원 간의 소통을 위한 1:1 실시간 채팅, '인터뷰권' 판매 및 관련 '플랫폼' 부가서비스를 제공합니다.

제7조(회원의 의무 및 행동지침)

① (정보 제공의 의무) '회원'은 가입 시 및 서비스 이용 중 '회사'에 제공하는 모든 정보('회원' 본인 및 '서비스 대상자'의 정보 포함)를 항상 정확하고 최신인 상태로 유지해야 합니다. '회원'이 허위의 정보 또는 타인의 정보를 기재한 경우(예: 신규 가입 혜택 중복 수급을 위해 서비스 대상자 정보를 허위로 기재), '회사'는 제10조에 따른 서비스 이용 제한, 혜택 회수 등의 조치를 취할 수 있으며, 이로 인한 불이익은 '회원' 본인이 부담합니다.

② (법정대리인 동의) '회원'은 서비스를 이용할 미성년 자녀의 법정대리인으로서 본 약관에 동의하며, 서비스 이용에 관한 모든 행위에 대한 책임을 부담합니다.

③ (직거래 금지) '회원'은 '플랫폼'을 통해 알게 된 '선생님 회원'과 '회사'가 판매한 '패키지'가 종료되기 전(첫달)에 '플랫폼' 외부에서 직접적인 거래(현금, 계좌이체 등)를 하거나 이를 유도해서는 안 됩니다.

④ (회원 행동지침) '회원'은 '선생님 회원'에게 존중하는 태도를 유지해야 하며, 홈 서비스가 이루어지는 가정 내 환경을 안전하게 유지할 의무가 있습니다.

⑤ '회원'은 관련 법령, 본 약관, 이용 안내 및 '회사'가 공지하는 사항을 준수하여야 합니다.

⑥ (자동화된 접근 금지) '회원'은 크롤링(Crawling), 스크래핑(Scraping) 등 자동화된 수단이나 기타 비정상적인 방법을 사용하여 '플랫폼'의 정보('선생님 회원'의 프로필, 게시글 등)를 수집, 복제, 배포, 이용하거나 '회사'의 서버에 부하를 주어서는 안 됩니다.

⑦ (위약벌) '회원'이 위 제6항('자동화된 접근 금지')의 의무를 위반한 경우, '회원'은 '회사'에 위반행위 1건당 500,000원(오십만원)의 위약벌을 지급해야 합니다. 이는 '회사'가 '회원'에게 청구할 수 있는 민사상 손해배상(영업 손실 등)과는 별개입니다.

제8조(메시지 서비스 이용 및 회사의 열람 권한)

① '회사'는 '회원' 간의 원활한 소통을 위해 1:1 실시간 채팅 서비스를 제공합니다.

② '회사'는 '회원' 간 분쟁 발생 시의 증거 보존을 위해 메시지 내용을 기록·보관합니다. 단 '회사'가 대화 내용을 직접 열람하는 행위는 "회원의 공식적인 '신고' 또는 '분쟁 조정 요청'이 접수된 건"에 한정합니다.

③항 "회사는 위 ②항의 목적(신고/분쟁 처리) 및 플랫폼 내 직거래 금지 원칙(제7조 2항) 위반 여부를 확인하기 위한 목적으로 대화 내용을 열람할 수 있습니다. 특히 시스템 필터링을 통해 직거래 의심 정황이 감지되는 경우, 회사는 사전 고지 없이 원활한 플랫폼 운영과 수익 누수 방지를 위해 해당 대화 내용을 열람할 수 있습니다."

제9조(서비스 이용료 및 환불)'인터뷰권' 및 '첫 달 4회기 패키지'(수업료)에 대한 결제 및 환불 규정은 다음과 같습니다. 모든 환불은 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.

1. 인터뷰권

• 전액 환불: 결제 후 7일 이내, 플랫폼 서비스를 전혀 이용하지 않은 경우 전액 환불됩니다.

• 부분 환불: 유효기간 만료 후, 5년 이내 미사용 잔액의 90%는 환불됩니다.

• 환불 불가: 구매한 패키지(예: 3개 팩) 중 1개라도 사용한 경우. 무료 또는 보상으로 지급된 인터뷰권은 환불 대상이 아닙니다.

2. 첫 달 4회기 패키지 (수업료)

• 전액 환불: 수업 시작 24시간 전까지 취소 시 예치된 '첫 달 수업료' 전액 환불됩니다.

• 부분 환불: 총 '수업료'에서 기 진행된 '수업료'와 총 '수업료'의 10% 위약금을 공제한 잔액이 환불됩니다.

제11조(개인정보의 처리)

① '회사'는 '회원'의 개인정보를 보호하기 위해 '개인정보처리방침'을 수립하고 준수합니다.

② (서비스 대상자 정보 수집·이용 동의) '회원'은 '아동' 서비스 이용 신청 시, '회사'가 원활한 서비스 제공, 본인 식별, 및 신규 가입 혜택의 중복 지급 방지를 목적으로 서비스 대상자(자녀)의 이름, 생년월일을 수집하고 이용하는 것에 동의합니다.

③ (민감정보 수집·이용 동의) '회원'은 매칭을 위해 게시글 등에 자발적으로 기재하는 자녀의 건강, 발달 상태에 관한 정보(민감정보)를 '회사'가 수집하고, 오직 원활한 매칭의 목적으로만 이용하는 것에 동d의합니다.

④ (개인정보 제3자 제공 동의) '회사'는 원활한 매칭 서비스 제공을 위해, 매칭이 진행되거나 확정된 상대방('선생님 회원')에게 '회원'의 게시글 정보 등 서비스 이용에 필요한 개인정보를 제공할 수 있음에 동의합니다.

⑤ (게시글 공개 동의) '회원'은 '선생님께 요청하기' 게시글 작성 시, 해당 게시글의 목록은 '플랫폼'의 모든 이용자에게 공개될 수 있으나, 그 상세 내용은 원활한 매칭 및 '플랫폼 제공'을 위하여 '회사', '선생님 회원' 및 '다른 고객 회원' 모두에게 제공되는 것에 동의합니다.

제13조(회사의 역할 및 책임의 한계)

① (서비스의 성격) 본 '플랫폼'에서 제공되는 서비스(언어 코칭, 놀이 상담 등)는 의료법상 '의료행위'에 해당하지 않으며, 질병의 '치료'를 목적으로 하지 않습니다. '서비스'의 목적은 전문가의 도움을 통해 아동의 발달을 지원하고 잠재력을 향상시키는 '교육적/재활적 활동'에 있습니다.

② (회사의 역할 및 B2C 책임) '회사'는 '회원'에게 '패키지' 상품을 판매하는 주체로서, '패키지'의 실제 수행(홈 서비스)을 '회사'의 검증 절차(자격, 경력, 신원 등)를 통과한 '선생님 회원'에게 '업무 위탁'합니다. '회사'는 '패키지' 상품 판매에 필요한 '플랫폼 시스템을 제공'하는 책임을 부담합니다.

③ (선생님 회원의 지위) '회원'에게 '패키지' 서비스를 직접 제공하는 '선생님 회원'은 '회사'에 고용된 근로자가 아니며, '회사'와 '업무 위탁 계약'을 체결한 독립적인 프리랜서 전문가입니다.

④ (책임의 한계 및 전문가 책임 고지) '회사'는 '패키지' 상품의 '판매자'로서 '선생님 회원'의 자격 검증 등 '합리적인 수준의 확인' 의무를 다합니다. 다만, '패키지' 서비스의 실제 수행 과정에서 발생하는 '선생님 회원' 개인의 고의 또는 과실로 인한 인적·물적 손해(상해, 사고, 기물 파손 등)에 대한 최종적인 민형사상 법적 책임 및 손해배상 책임은 서비스를 직접 수행한 '선생님 회원 본인'에게 있습니다.

⑤ (보험 가입 여부 확인 및 회원의 최종 선택) '회사'는 '선생님 회원'이 위 4항의 책임(배상 책임)에 대비할 수 있도록 '전문직업인 배상책임보험' 가입을 강력히 권고하고 있습니다. '회원'은 '플랫폼' 내 '선생님 회원'의 프로필 정보(보험 가입 여부 포함)와 '1:1 채팅(인터뷰)' 결과를 바탕으로 '패키지' 구매(서비스 이용) 여부를 스스로 결정하며, '선생님 회원'을 선택함에 있어 최종적인 판단의 책임은 '회원' 본인에게 있습니다.

⑥ (기타 면책) '회사'는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 '서비스'를 제공할 수 없는 경우, 또는 '회원'의 귀책사유로 인한 '서비스' 이용의 장애에 대하여는 '서비스' 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

제14조 (분쟁 해결)

① '회사'와 '회원' 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

② 본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.